Termeni și condiții

1. Cine suntem

Site-ul www.stasonline.ro („StasOnline”) este operat de S.C. Stas Computer S.R.L., CUI RO16695982, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J35/2390/2004, cu sediul în Str. Ciprian Porumbescu, Nr. 86, 300489 Timișoara, jud. Timiș, capital social 20.893 lei.

Ne poți scrie la office@stascomputer.ro sau suna la 0256 494 302, luni–vineri, 09:30–17:45.

2. Cui vindem

Magazinul vinde exclusiv persoanelor juridice și altor profesioniști: companii, PFA, instituții, școli, cabinete. Comanda se face în numele firmei și pe datele ei de facturare.

Contractul se încheie între profesioniști. Prevederile pentru consumatori (OUG nr. 34/2014), inclusiv dreptul de retragere în 14 zile fără motiv, nu se aplică.

3. Comanda

Comanda se poate face pe site, la telefon sau pe e-mail, la office@stascomputer.ro, cu lista produselor, datele de facturare ale firmei și o persoană de contact.

Mesajele trimise automat după plasarea comenzii sunt informative. Comanda devine fermă după ce o confirmă un operator Stas Computer, care verifică stocul, prețul și termenul de livrare.

În program confirmăm comenzile în cel mult 30 de minute; cele primite în afara programului, în prima zi lucrătoare.

4. Prețurile

Prețurile afișate sunt în lei și includ TVA 21 %. Ofertele sunt valabile în limita stocului și, unde e cazul, până la data afișată.

Informațiile despre produse vin de la producători și furnizori; dacă un preț sau o specificație e greșită, te anunțăm înainte de confirmare și poți renunța la comandă.

5. Plata și factura

Modalitățile de plată sunt ordinul de plată pe baza proformei, cardul (online, prin PlatiOnline, sau la sediu) și rambursul la curier; detaliile sunt pe pagina Modalități de plată.

Factura se emite pe CUI-ul firmei și se transmite prin sistemul RO e-Factura, în SPV; o primești și pe e-mail.

6. Livrarea

Livrăm doar pe teritoriul României, prin Cargus, sau comanda se ridică de la sediu; tarifele și termenele sunt pe pagina Livrare și transport.

Riscul trece la cumpărător la predarea coletului. La primire, coletul se verifică în fața curierului; un colet deteriorat se refuză sau se primește cu mențiunea „acceptat cu rezerve” pe documentul de transport.

7. Recepția și returul

Un produs nefuncțional la livrare, livrat greșit sau neconform cu descrierea de pe site se semnalează în cel mult 48 de ore de la primire, cu formularul de pe pagina Retur produse.

8. Garanția

Produsele au garanția producătorului, cu durata din certificatul de garanție sau de pe factură. Cererile de garanție și de service se fac după pagina Garanție și service.

9. Răspunderea

Fotografiile și descrierile au caracter informativ și pot arăta accesorii care nu sunt incluse în pachet. Stas Computer nu răspunde pentru daunele indirecte apărute din folosirea produselor, în limitele permise de lege.

Nu răspundem pentru întreruperile site-ului cauzate de defecțiuni tehnice independente de noi.

10. Proprietatea intelectuală

Conținutul site-ului (texte, grafică, logo) aparține S.C. Stas Computer S.R.L. sau e folosit cu acordul titularilor; mărcile produselor aparțin producătorilor. Preluarea fără acord nu e permisă.

11. Datele personale

Cum prelucrăm datele persoanelor de contact ale firmelor scrie pe pagina Confidențialitate; ce păstrează site-ul în browser, pe pagina Cookie-uri.

12. Litigii și modificări

Neînțelegerile se rezolvă pe cale amiabilă; altfel, de instanțele competente din România.

Termenii se pot actualiza; pentru o comandă se aplică versiunea în vigoare la data plasării ei.