Confidențialitate

1. Operatorul

S.C. Stas Computer S.R.L., CUI RO16695982, J35/2390/2004, cu sediul în Str. Ciprian Porumbescu, Nr. 86, 300489 Timișoara, jud. Timiș, prelucrează datele în calitate de operator, după Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Pentru orice întrebare despre date: office@stascomputer.ro.

2. Ce date prelucrăm

• datele firmei (denumirea, CUI-ul, sediul), care nu sunt date personale;
• datele persoanei de contact: numele, e-mailul și telefonul;
• adresa de livrare și istoricul comenzilor, al facturilor și al garanțiilor;
• mesajele trimise din formularul de contact (numele, firma, e-mailul, telefonul, subiectul și mesajul) și cererile de retur (comanda, produsul, motivul, firma cu CUI-ul și persoana de contact), plus adresa IP de la care au plecat, ca să oprim mesajele trimise automat;
• pe paginile Contact și Retur produse, caseta anti-robot Cloudflare Turnstile transmite către Cloudflare adresa IP și semnale tehnice despre browser, ca să deosebească oamenii de programele automate;
• jurnalele serverului (adresa IP, data și pagina cerută), pentru securitate, păstrate o perioadă scurtă.

3. De ce și pe ce temei

• încheierea și executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR): oferta, comanda, livrarea, garanția și service-ul;
• obligațiile legale (lit. c): facturarea, contabilitatea și raportările fiscale, inclusiv RO e-Factura;
• interesul legitim (lit. f): securitatea site-ului, prevenirea fraudelor și a mesajelor trimise automat, răspunsul la mesajele din formularul de contact; cererile de retur țin de executarea contractului (lit. b);
• consimțământul (lit. a): ofertele trimise pe e-mail, doar dacă te abonezi; îl poți retrage oricând.

4. Cui le transmitem

Doar cât e nevoie, către: firma de curierat (Cargus), procesatorul plăților cu cardul (PlatiOnline), furnizorii de servicii informatice, de e-mail și de găzduire, Cloudflare, Inc. (verificarea anti-robot din formularele de contact și de retur, după propria politică de confidențialitate), autoritățile fiscale (ANAF, inclusiv prin RO e-Factura) și alte autorități, când legea o cere. Nu vindem și nu închiriem datele.

Dacă un furnizor ar prelucra date în afara Spațiului Economic European, o facem doar cu garanțiile cerute de GDPR.

5. Cât timp le păstrăm

Documentele contabile și fiscale, cât cere legislația în vigoare; datele de contact, cât durează relația comercială și termenele legale de prescripție; mesajele din formularele de contact și de retur, cel mult 12 luni de la ultimul schimb de mesaje, dacă nu devin parte dintr-o comandă sau dintr-un contract; jurnalele serverului, o perioadă scurtă, pentru securitate.

6. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție și la portabilitatea datelor, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul. Ne scrii la office@stascomputer.ro și îți răspundem în cel mult o lună.

Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, www.dataprotection.ro (se deschide într-o filă nouă).

7. Securitatea

Site-ul folosește doar conexiuni criptate (HTTPS), iar accesul la date e limitat la persoanele care au nevoie de ele pentru comenzi, facturare și service.

8. Ce păstrează site-ul în browser

Tema, coșul, favoritele și celelalte alegeri stau doar în browserul tău; le vezi și le ștergi pe pagina Cookie-uri.